Notre MOQ varie en fonction du type de produit. Pour la plupart des pièces de téléphone mobile comme les écrans LCD et les batteries, le MOQ est généralement de 10 à 50 pièces. Pour les accessoires tels que les boîtiers et les câbles, le MOQ est généralement de 100 à 500 pièces. Nous proposons également des MOQ flexibles pour les nouveaux clients et les commandes d'échantillons. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des informations spécifiques sur les MOQ sur les produits qui vous intéressent.

Oui, absolument ! Nous encourageons les clients à commander des échantillons pour vérifier la qualité du produit avant de s'engager dans des commandes plus importantes. Les commandes d’échantillons comportent généralement un minimum de 1 à 5 pièces selon le produit. Les prix des échantillons peuvent être légèrement plus élevés que les prix de gros, mais les coûts des échantillons peuvent être crédités sur votre première commande en gros. Cela vous permet de tester la compatibilité, la qualité et la demande du marché avant d'investir dans de plus grandes quantités.

Passer une commande en gros est simple. Vous pouvez parcourir notre catalogue de produits sur le site Web et ajouter des articles à votre panier de demande, puis soumettre un formulaire de demande avec vos besoins. Notre équipe commerciale vous répondra dans les 24 heures avec un devis détaillé comprenant le prix, le MOQ et le délai de livraison. Alternativement, vous pouvez nous contacter directement par e-mail, WhatsApp ou par téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques et recevoir une assistance personnalisée pour votre commande.

Oui, nous offrons des remises sur volume compétitives en fonction de la quantité commandée. Plus vous commandez, meilleur est le prix unitaire. Les remises commencent généralement à partir de 500 pièces et augmentent à des niveaux de 1 000, 5 000 et plus de 10 000 pièces. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour les partenaires à long terme et les clients fidèles. Contactez notre équipe commerciale avec votre volume de commande prévu et nous vous proposerons une structure de prix personnalisée qui maximise vos marges bénéficiaires.

Nous sommes spécialisés dans une gamme complète de pièces et d'accessoires pour téléphones mobiles, notamment : écrans LCD (Soft OLED, Hard OLED, TFT, INCELL), batteries, ports de chargement, appareils photo, haut-parleurs, coques arrière, boutons d'accueil, câbles flexibles, etc. Nous proposons également des accessoires tels que des coques de téléphone, des protecteurs d'écran, des chargeurs, des câbles et des outils de réparation. Notre inventaire couvre de grandes marques, notamment iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, VIVO et d'autres modèles populaires.

Nous proposons plusieurs qualités de qualité pour répondre aux différents besoins et budgets du marché : qualité supérieure (qualité d'origine/équivalent OEM), qualité standard (marché secondaire de haute qualité) et qualité économique (options économiques). Tous nos produits sont soumis à des tests de contrôle qualité stricts. Les produits de qualité supérieure atteignent plus de 95 % de similarité avec les pièces d'origine avec des performances comparables. Nous fournissons une évaluation de qualité transparente afin que vous puissiez choisir la bonne option pour votre marché cible.

Oui, nos produits répondent aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous avons obtenu les certifications ISO 9001, CE, RoHS et FCC, le cas échéant. Pour les batteries, nous garantissons le respect des normes de sécurité du transport UN38.3. Les écrans LCD sont testés pour la précision des couleurs, la sensibilité tactile et la durabilité. Nous pouvons fournir des documents de certification et des rapports de tests sur demande. L'assurance qualité est notre priorité absolue pour garantir la réputation de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.

La compatibilité des produits est cruciale. Chaque liste de produits comprend des informations détaillées sur la compatibilité, notamment les modèles pris en charge, les numéros de pièces et les spécifications. Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité en nous fournissant le numéro de modèle exact de votre appareil (par exemple, iPhone 14 Pro A2890). Notre équipe technique peut confirmer la compatibilité et recommander les bonnes pièces. Pour les commandes personnalisées ou groupées, nous pouvons fournir des échantillons d’unités à tester avant la production complète afin de garantir une parfaite compatibilité avec vos modèles d’appareils spécifiques.

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à différents besoins : Expédition express (DHL, FedEx, UPS) : 3 à 7 jours ouvrables dans le monde entier ; Expédition aérienne standard : 7 à 15 jours ouvrables ; Fret maritime (pour les grosses commandes) : 20 à 40 jours selon la destination. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, du dédouanement et du mode d'expédition. Nous fournissons des numéros de suivi pour toutes les expéditions et travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison sûre et rapide. Les commandes urgentes peuvent être prises en compte pour les besoins urgents.

Oui, nous expédions à des clients du monde entier ! Nous possédons une vaste expérience au service des marchés d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Amérique du Sud, du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Asie et d’Océanie. Notre équipe logistique connaît les exigences douanières des différents pays et peut gérer la documentation nécessaire. Nous travaillons avec des transporteurs internationaux de confiance pour garantir une livraison transfrontalière fluide. Certaines régions éloignées peuvent avoir des délais de livraison plus longs ou des frais d'expédition supplémentaires, ce que nous vous communiquerons à l'avance.

Nous utilisons des emballages professionnels spécialement conçus pour les pièces de téléphones portables. Les écrans LCD sont emballés dans des boîtes de protection individuelles avec un rembourrage en mousse et des matériaux absorbant les chocs. Les batteries sont emballées conformément aux réglementations relatives au transport des marchandises dangereuses. Toutes les commandes sont emballées dans des cartons extérieurs robustes portant les étiquettes « Fragile » et « à manipuler avec soin ». Pour les grosses commandes, nous utilisons des caisses ou des palettes en bois. Nous souscrivons également une assurance d’expédition pour vous protéger contre les dommages dus au transport. Notre taux de dommages est inférieur à 0,5 % et nous remplacerons rapidement tout article endommagé.

Nous acceptons diverses méthodes de paiement pour votre commodité : virement bancaire (T/T), PayPal, cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Western Union et Trade Assurance via Alibaba. Pour les clients établis, nous pouvons proposer des conditions de paiement telles qu'un paiement net à 30 jours ou des modalités de dépôt + solde. La disponibilité des méthodes de paiement peut varier en fonction de la valeur de la commande et de l'emplacement du client. Nous utilisons un traitement de paiement sécurisé pour protéger vos informations financières.

Nos prix de gros sont basés sur plusieurs facteurs : qualité du produit (Premium/Standard/Économie), quantité commandée (des remises sur volume s'appliquent), conditions actuelles du marché et coûts des matières premières, exigences de personnalisation (le cas échéant) et destination et méthode d'expédition. Nous maintenons des prix compétitifs directs en usine en éliminant les intermédiaires. En tant que fabricant et grossiste direct, nous répercutons les économies de coûts sur nos clients. Demandez un devis avec vos besoins spécifiques et nous vous proposerons des prix transparents et compétitifs, sans frais cachés.

Absolument! Nous encourageons tous les clients à demander des devis détaillés avant de passer commande. Fournissez-nous simplement : les noms de produits ou les numéros de modèle, le niveau de qualité souhaité, la quantité nécessaire et la destination d'expédition. Notre équipe commerciale vous répondra dans les 24 heures (souvent beaucoup plus rapidement) avec un devis complet comprenant les prix unitaires, le coût total, les frais d'expédition et le délai de livraison estimé. Les cotations sont valables 7 à 30 jours selon les conditions du marché. Il n'y a aucune obligation de commander après réception d'un devis.

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie. Les conditions de garantie varient selon le type de produit : Écrans LCD : 6 à 12 mois de garantie contre les défauts de fabrication, Batteries : 6 mois de garantie avec remplacement 1:1 pour les unités défectueuses, Autres pièces et accessoires : 3 à 6 mois de garantie. Notre garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes de fonctionnalité et les pannes prématurées dans des conditions normales d'utilisation. Les dommages causés par une mauvaise installation, des dommages physiques ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Nous fournissons un remplacement 1:1 pour les produits défectueux ou un crédit pour votre prochaine commande.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Notre politique de retour comprend : Problèmes de qualité : remboursement complet ou remplacement dans les 7 jours suivant la réception en cas de problèmes défectueux ou liés à la qualité. Mauvais articles : remplacement gratuit si nous expédions des produits incorrects. DOA (Dead on Arrival) : Remplacement immédiat des articles qui ne fonctionnent pas dès réception. Pour lancer un retour, contactez notre service client avec les détails de la commande et des photos/vidéos du problème. Les frais de retour pour des problèmes de qualité sont pris en charge par nous. En cas de remords de l'acheteur ou de problèmes de compatibilité, les retours peuvent être acceptés dans les 3 jours avec frais de restockage.

Notre processus de réclamation sous garantie est simple : 1) Contactez notre équipe de service client avec votre numéro de commande et la description du problème. 2) Fournissez si possible des photos ou des vidéos montrant le défaut. 3) Notre équipe technique évaluera la réclamation (généralement dans les 24 à 48 heures). 4) Pour les réclamations approuvées, nous enverrons des produits de remplacement avec votre prochaine commande ou immédiatement en cas d'urgence. 5) Pas besoin de retourner les articles défectueux pour la plupart des réclamations, ce qui vous permet d'économiser du temps et des frais d'expédition. Nous maintenons un taux de défauts inférieur à 1 % et prenons les problèmes de qualité au sérieux. Votre satisfaction et votre réussite commerciale sont nos priorités.