Notre QMC varie selon le type de produit. Pour la plupart des pièces détachées pour téléphones portables, comme les écrans LCD et les batteries, la QMC est généralement de 10 à 50 pièces. Pour les accessoires tels que les coques et les câbles, la QMC est généralement de 100 à 500 pièces. Nous proposons également des QMC flexibles pour les nouveaux clients et les commandes d'échantillons. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des informations spécifiques sur la QMC des produits qui vous intéressent.

Oui, bien sûr ! Nous encourageons nos clients à commander des échantillons afin de vérifier la qualité des produits avant de passer des commandes plus importantes. Les commandes d'échantillons comprennent généralement un minimum de 1 à 5 pièces, selon le produit. Le prix des échantillons peut être légèrement supérieur au prix de gros, mais le coût des échantillons peut être déduit de votre première commande en gros. Cela vous permet de tester la compatibilité, la qualité et la demande du marché avant d'investir dans des quantités plus importantes.

Passer une commande en gros est simple. Vous pouvez consulter notre catalogue de produits sur le site web et ajouter des articles à votre panier, puis soumettre un formulaire de demande avec vos besoins. Notre équipe commerciale vous répondra sous 24 heures avec un devis détaillé incluant les prix, la quantité minimale de commande (MOQ) et le délai de livraison. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail, WhatsApp ou téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques et bénéficier d'une assistance personnalisée pour votre commande.

Oui, nous proposons des remises sur volume compétitives en fonction de la quantité commandée. Plus vous commandez, plus le prix unitaire est avantageux. Les remises commencent généralement à partir de 500 pièces et augmentent pour les commandes de 1 000, 5 000 et plus de 10 000 pièces. Nous offrons également des tarifs préférentiels à nos partenaires de longue date et à nos clients fidèles. Contactez notre équipe commerciale et indiquez-nous le volume de commande prévu ; nous vous proposerons une structure tarifaire personnalisée qui optimisera vos marges.

Nous sommes spécialisés dans une gamme complète de pièces détachées et d'accessoires pour téléphones portables, notamment : écrans LCD (OLED souple, OLED rigide, TFT, INCELL), batteries, ports de charge, appareils photo, haut-parleurs, coques arrière, boutons d'accueil, nappes et bien plus encore. Nous proposons également des accessoires tels que des étuis, des protections d'écran, des chargeurs, des câbles et des outils de réparation. Notre stock couvre les principales marques, dont iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, VIVO et d'autres modèles populaires.

Nous proposons plusieurs niveaux de qualité pour répondre aux différents besoins du marché et à tous les budgets : Qualité Premium (qualité d'origine/équivalent OEM), Qualité Standard (pièces de rechange de haute qualité) et Qualité Économique (options économiques). Tous nos produits sont soumis à des contrôles qualité rigoureux. Les produits de qualité Premium présentent une similarité supérieure à 95 % avec les pièces d'origine, avec des performances comparables. Nous proposons une classification de qualité transparente afin que vous puissiez choisir l'option la plus adaptée à votre marché cible.

Oui, nos produits répondent aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous possédons les certifications ISO 9001, CE, RoHS et FCC, le cas échéant. Pour les batteries, nous garantissons la conformité aux normes de sécurité de transport UN38.3. Les écrans LCD sont testés pour leur précision des couleurs, leur sensibilité tactile et leur durabilité. Nous pouvons fournir les documents de certification et les rapports de test sur demande. L'assurance qualité est notre priorité absolue afin de préserver votre réputation et la satisfaction de vos clients.

La compatibilité des produits est essentielle. Chaque fiche produit contient des informations détaillées sur la compatibilité, notamment les modèles compatibles, les références et les spécifications. Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité en nous fournissant le numéro de modèle exact de votre appareil (par exemple, iPhone 14 Pro A2890). Notre équipe technique pourra confirmer la compatibilité et vous recommander les pièces appropriées. Pour les commandes personnalisées ou en gros, nous pouvons fournir des échantillons pour test avant la production en série afin de garantir une compatibilité parfaite avec vos modèles d'appareils.

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos différents besoins : Livraison express (DHL, FedEx, UPS) : 3 à 7 jours ouvrables dans le monde entier ; Livraison standard par avion : 7 à 15 jours ouvrables ; Transport maritime (pour les commandes importantes) : 20 à 40 jours selon la destination. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, du dédouanement et du mode de livraison. Nous fournissons un numéro de suivi pour tous les envois et collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir une livraison sûre et rapide. Les commandes urgentes peuvent être traitées pour les besoins les plus pressants.

Oui, nous livrons partout dans le monde ! Nous avons une vaste expérience des marchés d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Amérique du Sud, du Moyen-Orient, d'Afrique, d'Asie et d'Océanie. Notre équipe logistique connaît parfaitement les exigences douanières des différents pays et se charge de la documentation nécessaire. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux de confiance pour garantir des livraisons transfrontalières sans encombre. Certaines zones reculées peuvent entraîner des délais de livraison plus longs ou des frais supplémentaires, que nous vous communiquerons à l'avance.

Nous utilisons des emballages professionnels spécialement conçus pour les pièces de téléphones portables. Les écrans LCD sont emballés individuellement dans des boîtes de protection avec rembourrage en mousse et matériaux antichoc. Les batteries sont emballées conformément à la réglementation relative au transport des marchandises dangereuses. Toutes les commandes sont emballées dans des cartons extérieurs robustes portant les mentions « Fragile » et « Manipuler avec précaution ». Pour les commandes importantes, nous utilisons des caisses en bois ou des palettes. Nous souscrivons également une assurance transport pour nous protéger contre les dommages pendant le transport. Notre taux de dommages est inférieur à 0,5 % et nous remplaçons rapidement tout article endommagé.

Pour votre commodité, nous acceptons différents modes de paiement : virement bancaire (T/T), PayPal, cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Western Union et paiement sécurisé via Alibaba. Pour nos clients réguliers, nous proposons des conditions de paiement flexibles, comme un paiement à 30 jours ou un acompte. La disponibilité des modes de paiement peut varier selon le montant de la commande et votre localisation. Nous utilisons un système de traitement des paiements sécurisé pour protéger vos informations financières.

Nos prix de gros sont calculés en fonction de plusieurs facteurs : la qualité du produit (Premium/Standard/Économique), la quantité commandée (des remises sur volume s’appliquent), les conditions actuelles du marché et le coût des matières premières, les exigences de personnalisation (le cas échéant), ainsi que la destination et le mode de livraison. Nous pratiquons des prix compétitifs en éliminant les intermédiaires. En tant que fabricant et grossiste direct, nous répercutons les économies réalisées sur nos clients. Demandez un devis en précisant vos besoins, et nous vous proposerons des prix transparents et compétitifs, sans frais cachés.

Bien sûr ! Nous encourageons tous nos clients à demander un devis détaillé avant de passer commande. Il vous suffit de nous indiquer : le nom ou la référence du produit, la qualité souhaitée, la quantité nécessaire et l’adresse de livraison. Notre équipe commerciale vous répondra sous 24 heures (souvent beaucoup plus rapidement) avec un devis complet incluant le prix unitaire, le coût total, les frais de port et le délai de livraison estimé. Les devis sont valables de 7 à 30 jours selon les conditions du marché. Vous n'êtes pas obligé de commander après avoir reçu un devis.

Oui, tous nos produits sont garantis. La durée de la garantie varie selon le type de produit : Écrans LCD : garantie de 6 à 12 mois contre les défauts de fabrication ; Batteries : garantie de 6 mois avec remplacement à l’identique des unités défectueuses ; Autres pièces et accessoires : garantie de 3 à 6 mois. Notre garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes de fonctionnement et les pannes prématurées en usage normal. Les dommages résultant d’une installation incorrecte, de dommages physiques ou d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Nous proposons un remplacement à l’identique des produits défectueux ou un avoir valable sur votre prochaine commande.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Notre politique de retour comprend : Problèmes de qualité : remboursement intégral ou remplacement dans les 7 jours suivant la réception en cas de défaut ou de problème de qualité. Articles incorrects : remplacement gratuit si nous vous avons expédié un produit incorrect. Produits DOA (morts à la réception) : remplacement immédiat des articles qui ne fonctionnent pas à la réception. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de votre commande et des photos/vidéos du problème. Les frais de retour pour les problèmes de qualité sont à notre charge. En cas de changement d'avis ou de problème de compatibilité, les retours sont acceptés sous 3 jours, moyennant des frais de restockage.

Notre procédure de réclamation sous garantie est simple : 1) Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. 2) Si possible, fournissez des photos ou des vidéos illustrant le défaut. 3) Notre équipe technique évaluera votre réclamation (généralement sous 24 à 48 heures). 4) Pour les réclamations approuvées, nous vous enverrons des produits de remplacement avec votre prochaine commande ou immédiatement en cas d’urgence. 5) Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de retourner les articles défectueux, ce qui vous permet d’économiser du temps et des frais de port. Nous maintenons un taux de défauts inférieur à 1 % et prenons les problèmes de qualité très au sérieux. Votre satisfaction et la réussite de votre entreprise sont nos priorités.