Notre quantité minimum de commande (MOQ) varie en fonction du type de produit. Pour la plupart des accessoires de téléphonie mobile, tels que les écrans LCD et les batteries, le MOQ est généralement de 10 à 50 pièces. Pour les accessoires tels que les coques de téléphone et les câbles de données, le MOQ est généralement de 100 à 500 pièces. Nous proposons également des politiques MOQ flexibles pour les nouveaux clients et les commandes d'échantillons. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des informations spécifiques sur le MOQ pour les produits qui vous intéressent.

Bien sûr ! Nous encourageons les clients à commander des échantillons pour vérifier la qualité du produit avant de passer des commandes importantes. La quantité minimale de commande pour les commandes d’échantillons est généralement de 1 à 5 pièces, selon le produit. Les prix des échantillons peuvent être légèrement plus élevés que les prix de gros, mais des frais d'échantillonnage peuvent être déduits de votre première commande en gros. Cela vous permet de tester la compatibilité, la qualité et la demande du marché avant de procéder à des achats importants.

Passer une commande en gros est très simple. Vous pouvez parcourir notre catalogue de produits sur notre site Web, ajouter des articles à votre formulaire de demande, puis soumettre un formulaire de demande contenant vos besoins. Notre équipe commerciale vous répondra dans les 24 heures avec un devis détaillé comprenant le prix, la quantité minimum de commande et le délai de livraison. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail, WhatsApp ou par téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques et recevoir une assistance personnalisée pour votre commande.

Oui, nous offrons des remises groupées en fonction de la quantité commandée. Plus vous commandez, plus le prix unitaire est bas. Les remises commencent généralement à partir de 500 pièces et augmentent avec les quantités commandées, atteignant 1 000, 5 000 et 10 000 pièces et plus. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour les partenaires à long terme et les clients fidèles. Veuillez contacter notre équipe commerciale avec votre volume de commande prévu et nous vous fournirons un plan tarifaire personnalisé pour maximiser votre marge bénéficiaire.

Nous sommes spécialisés dans toutes sortes d'accessoires pour téléphones mobiles, notamment : écrans LCD (OLED souple, OLED dur, TFT, INCELL), batteries, ports de chargement, appareils photo, haut-parleurs, coques arrière, boutons d'accueil, câbles flexibles, etc. De plus, nous fournissons également des coques de téléphone, des protecteurs d'écran, des chargeurs, des câbles de données et des outils de réparation. Nos produits couvrent de grandes marques, notamment des modèles populaires d'iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO et Vivo.

Nous proposons plusieurs niveaux de qualité pour répondre aux différentes demandes et budgets du marché : Premium (qualité d'usine d'origine/équivalent OEM), Standard (produits de rechange de haute qualité) et Economy (choix économique). Tous nos produits sont soumis à des tests de contrôle qualité rigoureux. Les produits haut de gamme présentent une similitude de plus de 95 % avec les pièces d'origine d'usine et offrent des performances comparables. Nous fournissons des classifications de qualité transparentes pour vous aider à choisir le produit adapté à votre marché cible.

Oui, nos produits répondent aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous avons obtenu les certifications ISO 9001, CE, RoHS et FCC. Concernant les batteries, nous veillons au respect des normes de sécurité du transport UN38.3. Nos écrans LCD ont subi des tests de précision des couleurs, de sensibilité tactile et de durabilité. Nous pouvons fournir des documents de certification et des rapports de tests sur demande. L'assurance qualité est notre priorité absolue, visant à maintenir la réputation de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.

La compatibilité des produits est cruciale. Chaque page produit contient des informations détaillées sur la compatibilité, notamment les modèles pris en charge, les numéros de pièces et les spécifications. Nous vous recommandons de fournir le numéro de modèle exact de votre appareil (par exemple, iPhone 14 Pro A2890) pour confirmer la compatibilité. Notre équipe technique peut confirmer la compatibilité et recommander les pièces adaptées. Pour les commandes personnalisées ou groupées, nous pouvons fournir des échantillons à tester avant la production complète afin de garantir une parfaite compatibilité avec votre modèle d'appareil spécifique.

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à différents besoins : Express (DHL, FedEx, UPS) : 3 à 7 jours ouvrables dans le monde entier ; Fret aérien standard : 7 à 15 jours ouvrables ; Fret maritime (pour les commandes groupées) : 20 à 40 jours, selon la destination. Le délai de livraison varie en fonction de la destination, du dédouanement et du mode d'expédition. Toutes les expéditions ont des numéros de suivi et nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison sûre et rapide. Nous pouvons également organiser des commandes accélérées pour des besoins urgents.

Oui, nous expédions à des clients du monde entier ! Nous possédons une vaste expérience au service des marchés d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Amérique du Sud, du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Asie et d’Océanie. Notre équipe logistique connaît les exigences douanières des différents pays et peut gérer la documentation nécessaire. Nous collaborons avec des sociétés de fret internationales de confiance pour garantir un transport transfrontalier fluide. Certaines régions éloignées peuvent nécessiter des délais de livraison plus longs ou des frais d'expédition supplémentaires ; nous communiquerons avec vous à l'avance.

Nous utilisons des emballages professionnels spécialement conçus pour les accessoires de téléphonie mobile. Les écrans LCD sont emballés individuellement dans des boîtes de protection, remplies de mousse et de matériau absorbant les chocs. L'emballage des batteries est conforme aux réglementations relatives au transport des marchandises dangereuses. Toutes les commandes utilisent des cartons extérieurs robustes étiquetés « Fragile » et « Handle with Care ». Pour les commandes groupées, nous utilisons des caisses ou des palettes en bois. De plus, nous souscrivons une assurance transport pour protéger vos marchandises pendant le transport. Notre taux de casse est inférieur à 0,5 % et nous remplacerons rapidement toute marchandise endommagée.

Pour votre commodité, nous acceptons différents modes de paiement : virement bancaire (T/T), PayPal, cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Western Union et Alibaba Trade Assurance. Pour les clients fidèles, nous pouvons proposer des options de paiement net ou de dépôt plus 30 jours ainsi que le paiement du solde. La disponibilité des modes de paiement peut varier en fonction du montant de la commande et de l'emplacement du client. Nous utilisons un système de traitement des paiements sécurisé pour protéger vos informations financières.

Nos prix de gros sont basés sur plusieurs facteurs : la qualité du produit (premium/standard/économique), la quantité commandée (remises disponibles pour les commandes groupées), les conditions actuelles du marché et les coûts des matières premières, les exigences de personnalisation (le cas échéant), ainsi que la destination et la méthode d'expédition. Nous maintenons des prix directs usine très compétitifs en éliminant les intermédiaires. En tant que fabricant et grossiste direct, nous répercutons les économies de coûts sur nos clients. Veuillez indiquer vos besoins spécifiques et demander un devis ; nous proposerons des prix transparents et compétitifs sans frais cachés.

Bien sûr ! Nous encourageons tous les clients à demander un devis détaillé avant de passer une commande. Fournissez simplement les informations suivantes : nom ou modèle du produit, niveau de qualité requis, quantité requise et destination d'expédition. Notre équipe commerciale vous répondra dans les 24 heures (généralement plus rapidement) avec un devis complet comprenant le prix unitaire, le coût total, les frais d'expédition et le délai de livraison estimé. Les cotations sont valables 7 à 30 jours, selon les conditions du marché. Vous n'assumez aucune obligation de passer une commande après réception du devis.

Oui, tous nos produits sont accompagnés d'une garantie. Les conditions de garantie varient en fonction du type de produit : Écran LCD : 6 à 12 mois de garantie contre les défauts de fabrication ; Batterie : garantie de 6 mois, avec remplacement individuel pour les produits défectueux ; Autres pièces et accessoires : 3 à 6 mois de garantie. Notre garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes fonctionnels et les dommages prématurés dans des conditions normales d'utilisation. Les dommages causés par une mauvaise installation, des dommages physiques ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Nous offrons un service de remplacement individuel pour les produits défectueux, ou un crédit pour votre prochaine commande.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Notre politique de retour comprend : Problèmes de qualité : pour les produits défectueux ou liés à la qualité, vous pouvez obtenir un remboursement complet ou un remplacement dans les 7 jours suivant la réception. Mauvais article envoyé : Si nous envoyons le mauvais produit, nous le remplacerons gratuitement. Endommagé à l'arrivée (DOA) : Pour les produits qui ne fonctionnent pas correctement à la réception, nous les remplacerons immédiatement. Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client et fournir les détails de la commande et des photos/vidéos du problème. Pour les retours dus à des problèmes de qualité, nous prendrons en charge les frais d'expédition. Pour les retours dus aux regrets de l'acheteur ou à des problèmes de compatibilité, le traitement peut être effectué dans les 3 jours, mais des frais de remplacement s'appliqueront.

Notre processus de réclamation sous garantie est très simple : 1) Veuillez contacter notre service client en fournissant votre numéro de commande et une description du problème. 2) Si possible, veuillez fournir des photos ou des vidéos montrant le défaut. 3) Notre équipe technique évaluera votre réclamation (généralement dans les 24 à 48 heures). 4) Pour les réclamations approuvées, nous enverrons un produit de remplacement avec votre prochaine commande ; en cas d'urgence, nous l'enverrons immédiatement. 5) Dans la plupart des cas, vous n’aurez pas besoin de retourner le produit défectueux, ce qui vous permettra d’économiser du temps et des frais d’expédition. Notre taux de défauts est inférieur à 1 % et nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux. Votre satisfaction et votre réussite commerciale sont nos principales priorités.