ARI, ваш надежный оптовый поставщик запчастей для телефонов с 2005 года

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших услугах оптовой продажи запчастей для мобильных телефонов, процессе оформления заказа и многом другом.

Заказ и минимальный объем заказа

Наш минимальный объем заказа варьируется в зависимости от типа продукта. Для большинства запчастей для мобильных телефонов, таких как ЖК-экраны и аккумуляторы, минимальный объем заказа обычно составляет 10-50 штук. Для аксессуаров, таких как чехлы и кабели, минимальный объем заказа обычно составляет 100-500 штук. Мы также предлагаем гибкие минимальные объемы заказа для новых клиентов и для заказов образцов. Свяжитесь с нашей командой продаж для получения конкретной информации о минимальном объеме заказа для интересующих вас продуктов.
Да, конечно! Мы рекомендуем клиентам заказывать образцы, чтобы проверить качество продукции, прежде чем размещать крупные заказы. Минимальный объем заказа образцов обычно составляет 1-5 штук в зависимости от продукта. Цены на образцы могут быть немного выше, чем оптовые цены, но стоимость образцов может быть зачтена в счет вашего первого оптового заказа. Это позволяет проверить совместимость, качество и рыночный спрос, прежде чем инвестировать в большие объемы.
Оформить оптовый заказ очень просто. Вы можете просмотреть наш каталог продукции на сайте, добавить товары в корзину, а затем отправить форму запроса с вашими требованиями. Наша команда продаж ответит в течение 24 часов с подробным предложением, включающим цены, минимальный объем заказа и сроки доставки. В качестве альтернативы вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте, WhatsApp или телефону, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и получить индивидуальную помощь с вашим заказом.
Да, мы предлагаем конкурентные скидки за объем заказа. Чем больше вы заказываете, тем выгоднее цена за единицу. Скидки обычно начинаются с 500 штук и увеличиваются при заказе от 1000, 5000 и 10000+ штук. Мы также предоставляем специальные цены для долгосрочных партнеров и постоянных клиентов. Свяжитесь с нашим отделом продаж, указав ожидаемый объем заказа, и мы предоставим индивидуальную ценовую структуру, которая максимизирует вашу прибыль.

Продукция и качество

Мы специализируемся на широком ассортименте запчастей и аксессуаров для мобильных телефонов, включая: ЖК-экраны (Soft OLED, Hard OLED, TFT, INCELL), аккумуляторы, зарядные порты, камеры, динамики, задние крышки, кнопки «Домой», гибкие кабели и многое другое. Мы также предлагаем аксессуары, такие как чехлы для телефонов, защитные пленки для экранов, зарядные устройства, кабели и инструменты для ремонта. Наш ассортимент включает основные бренды, в том числе iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, VIVO и другие популярные модели.
Мы предлагаем несколько уровней качества, чтобы удовлетворить потребности различных рынков и бюджетов: Премиум-класс (оригинальное качество/эквивалент OEM), Стандартный класс (высококачественный сторонний производитель) и Эконом-класс (бюджетные варианты). Вся наша продукция проходит строгий контроль качества. Продукция Премиум-класса имеет более чем 95% сходства с оригинальными деталями и сопоставимые характеристики. Мы обеспечиваем прозрачную систему классификации качества, чтобы вы могли выбрать подходящий вариант для вашего целевого рынка.
Да, наша продукция соответствует международным стандартам качества и безопасности. Мы получили сертификаты, включая ISO 9001, CE, RoHS и FCC, где это применимо. Для аккумуляторов мы гарантируем соответствие стандартам безопасности транспортировки UN38.3. ЖК-экраны тестируются на точность цветопередачи, чувствительность сенсорного экрана и долговечность. По запросу мы можем предоставить сертификационные документы и протоколы испытаний. Обеспечение качества — наш главный приоритет, гарантирующий репутацию вашего бизнеса и удовлетворенность клиентов.
Совместимость продукта имеет решающее значение. В описании каждого продукта содержится подробная информация о совместимости, включая поддерживаемые модели, номера деталей и технические характеристики. Мы рекомендуем проверить совместимость, указав точный номер модели вашего устройства (например, iPhone 14 Pro A2890). Наша техническая команда может подтвердить совместимость и порекомендовать правильные детали. Для индивидуальных или оптовых заказов мы можем предоставить образцы для тестирования перед началом серийного производства, чтобы обеспечить идеальную совместимость с вашими конкретными моделями устройств.

Доставка

Мы предлагаем несколько вариантов доставки для удовлетворения различных потребностей: Экспресс-доставка (DHL, FedEx, UPS): 3-7 рабочих дней по всему миру; Стандартная авиадоставка: 7-15 рабочих дней; Морская перевозка (для крупных заказов): 20-40 дней в зависимости от места назначения. Сроки доставки варьируются в зависимости от места назначения, таможенного оформления и способа доставки. Мы предоставляем номера отслеживания для всех отправлений и сотрудничаем с надежными логистическими партнерами для обеспечения безопасной и своевременной доставки. Срочные заказы могут быть выполнены для удовлетворения неотложных потребностей.
Да, мы осуществляем доставку клиентам по всему миру! У нас большой опыт работы на рынках Северной Америки, Европы, Южной Америки, Ближнего Востока, Африки, Азии и Океании. Наша логистическая команда знакома с таможенными требованиями разных стран и может оформить необходимую документацию. Мы сотрудничаем с проверенными международными транспортными компаниями, чтобы обеспечить бесперебойную доставку через границу. В некоторых отдаленных районах могут быть более длительные сроки доставки или дополнительные расходы на доставку, о чем мы сообщим заранее.
Мы используем профессиональную упаковку, специально разработанную для комплектующих мобильных телефонов. ЖК-экраны упаковываются в отдельные защитные коробки с пенопластовой прокладкой и амортизирующими материалами. Батареи упаковываются в соответствии с правилами перевозки опасных грузов. Все заказы упаковываются в прочные картонные коробки с этикетками «Хрупкое» и «Обращаться осторожно». Для крупных заказов мы используем деревянные ящики или поддоны. Мы также приобретаем страховку на доставку для защиты от повреждений при транспортировке. Процент брака составляет менее 0,5%, и мы оперативно заменим любые поврежденные товары.

Оплата и цены

Для вашего удобства мы принимаем различные способы оплаты: банковский перевод (T/T), PayPal, кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), Western Union и Trade Assurance через Alibaba. Для постоянных клиентов мы можем предложить условия оплаты, такие как 30-дневная отсрочка платежа или внесение депозита и остатка. Доступность способов оплаты может варьироваться в зависимости от стоимости заказа и местоположения клиента. Мы используем безопасную обработку платежей для защиты вашей финансовой информации.
Наша оптовая цена основана на нескольких факторах: класс качества продукции (Премиум/Стандарт/Эконом), объем заказа (применяются скидки за объем), текущие рыночные условия и стоимость сырья, требования к индивидуальной настройке (если таковые имеются), а также место и способ доставки. Мы поддерживаем конкурентоспособные цены напрямую от производителя, исключая посредников. Будучи прямым производителем и оптовым продавцом, мы передаем экономию нашим клиентам. Запросите ценовое предложение с указанием ваших конкретных требований, и мы предоставим прозрачные, конкурентоспособные цены без скрытых платежей.
Конечно! Мы рекомендуем всем клиентам запрашивать подробные ценовые предложения перед размещением заказов. Просто предоставьте нам: названия продукции или номера моделей, желаемый класс качества, необходимое количество и место доставки. Наша команда продаж ответит в течение 24 часов (часто гораздо быстрее) с подробным ценовым предложением, включающим цены за единицу, общую стоимость, стоимость доставки и предполагаемое время доставки. Ценовые предложения действительны в течение 7-30 дней в зависимости от рыночных условий. После получения предложения вы не обязаны делать заказ.

Гарантия и возврат

Да, на все наши товары распространяется гарантия. Условия гарантии различаются в зависимости от типа товара: ЖК-экраны: гарантия 6-12 месяцев от производственных дефектов, батареи: гарантия 6 месяцев с заменой дефектных устройств в соотношении 1:1, другие детали и аксессуары: гарантия 3-6 месяцев. Наша гарантия распространяется на производственные дефекты, проблемы с функциональностью и преждевременный выход из строя при нормальном использовании. Повреждения, вызванные неправильной установкой, физическими повреждениями или неправильным использованием, не покрываются гарантией. Мы предоставляем замену дефектных товаров в соотношении 1:1 или зачисление средств на ваш следующий заказ.
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Наша политика возврата включает в себя: Проблемы с качеством: полный возврат средств или замена в течение 7 дней с момента получения товара при наличии дефектов или проблем, связанных с качеством. Неправильные товары: бесплатная замена, если мы отправили неправильные товары. DOA (неисправный при получении): немедленная замена товаров, которые не работают при получении. Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, предоставив данные заказа и фотографии/видео проблемы. Стоимость обратной доставки при проблемах с качеством покрывается нами. В случае сожаления покупателя о покупке или проблем с совместимостью, возврат товара возможен в течение 3 дней с удержанием платы за обработку возврата.
Процесс рассмотрения гарантийных претензий прост: 1) Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав номер вашего заказа и описание проблемы. 2) По возможности предоставьте фотографии или видео, демонстрирующие дефект. 3) Наша техническая команда оценит претензию (обычно в течение 24-48 часов). 4) В случае одобрения претензии мы отправим вам замену вместе с вашим следующим заказом или немедленно в срочных случаях. 5) В большинстве случаев нет необходимости возвращать дефектные товары — это экономит ваше время и расходы на доставку. Мы поддерживаем уровень брака ниже 1% и серьезно относимся к вопросам качества. Ваше удовлетворение и успех вашего бизнеса — наши приоритеты.

Остались вопросы?

Не можете найти ответ на свой вопрос? Наша служба поддержки клиентов готова помочь вам с любыми вопросами о наших продуктах, услугах или оптовых возможностях.

Свяжитесь с нами

ARI ELECTRONICS

Мы специализируемся на аксессуарах для мобильных телефонов по всему миру и создаём для вас лучшую цифровую жизнь.

  • Электронная почта: claudia@ari-elk.com

УВЕДОМЛЕНИЯ О НОВЫХ ПРОДУКТАХ

Получайте уведомления о новых продуктах и ​​акциях по электронной почте, введя свой адрес электронной почты ниже.

facebookinstagramyoutubeПолитика конфиденциальностиУсловияО нас© 2025 ARI ELECTRONICS. Все права защищены.