ARI,自 2005 年以来您值得信赖的手机零部件批发供应商
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常见问题解答

查找有关我们的手机零部件批发服务、订购流程等常见问题的答案。

订购和最小订购量

我们的最小起订量根据产品类型而变化。对于大多数手机部件(例如 LCD 屏幕和电池),最小起订量通常为 10-50 件。对于外壳和电缆等配件,最小起订量通常为 100-500 件。我们还为首次客户提供灵活的最小起订量和样品订单。请联系我们的销售团队,了解您感兴趣的产品的具体最小起订量信息。
是的,绝对!我们鼓励客户在承诺更大订单之前订购样品以验证产品质量。样品订单通常至少有 1-5 件,具体取决于产品。样品价格可能略高于批量价格,但样品成本可以计入您的第一个批发订单。这使您可以在大批量投资之前测试兼容性、质量和市场需求。
下批发订单很简单。您可以在网站上浏览我们的产品目录并将商品添加到您的询价车中,然后提交包含您的要求的询价表。我们的销售团队将在 24 小时内回复并提供详细的报价,包括定价、最小起订量和交货时间。或者,您可以通过电子邮件、WhatsApp 或电话直接联系我们,讨论您的具体需求并获得有关您的订单的个性化帮助。
是的,我们根据订单数量提供有竞争力的批量折扣。订购越多,单价越好。折扣通常从 500 件起,并在 1,000、5,000 和 10,000 件以上级别增加。我们还为长期合作伙伴和回头客提供特价。请联系我们的销售团队并告知您的预期订单量,我们将提供定制的定价结构,以最大限度地提高您的利润率。

产品与质量

我们专注于全系列的手机零部件和配件,包括:LCD 屏幕(软 OLED、硬 OLED、TFT、INCELL)、电池、充电端口、摄像头、扬声器、后盖、主页按钮、柔性电缆等。我们还提供手机壳、屏幕保护膜、充电器、电缆和维修工具等配件。我们的库存涵盖各大品牌,包括iPhone、三星、华为、小米、OPPO、VIVO等热门机型。
我们提供多种质量等级,以满足不同的市场需求和预算:优质级(相当于原始质量/OEM)、标准级(高质量售后市场)和经济级(预算友好的选项)。我们所有的产品都经过严格的质量控制测试。优质产品与性能相当的原装零件相似度达到 95% 以上。我们提供透明的质量分级,以便您可以为您的目标市场选择正确的选项。
是的,我们的产品符合国际质量和安全标准。我们已获得 ISO 9001、CE、RoHS 和 FCC 等适用认证。对于电池,我们确保符合 UN38.3 运输安全标准。 LCD 屏幕经过色彩准确度、触摸灵敏度和耐用性测试。我们可以根据要求提供认证文件和测试报告。质量保证是我们确保您的商业声誉和客户满意度的首要任务。
产品兼容性至关重要。每个产品列表都包含详细的兼容性信息,包括支持的型号、部件号和规格。我们建议向我们提供您设备的确切型号(例如 iPhone 14 Pro A2890)来验证兼容性。我们的技术团队可以确认兼容性并推荐正确的部件。对于定制或批量订单,我们可以在全面生产之前提供样品进行测试,以确保与您的特定设备型号完美兼容。

运输与交付

我们提供多种运输选项以满足不同的需求: 快递(DHL、FedEx、UPS):全球 3-7 个工作日;标准空运:7-15 个工作日;海运(适用于大订单):20-40 天,具体取决于目的地。交货时间因目的地、清关和运输方式而异。我们为所有货物提供追踪号码,并与可靠的物流合作伙伴合作,确保安全、及时的交货。紧急订单可满足紧急需求。
是的,我们向世界各地的客户发货!我们在服务北美、欧洲、南美、中东、非洲、亚洲和大洋洲市场方面拥有丰富的经验。我们的物流团队熟悉不同国家的海关要求,可以处理必要的文件。我们与值得信赖的国际运输公司合作,确保跨境交付顺利进行。一些偏远地区可能需要更长的交货时间或额外的运输费用,我们将提前沟通。
我们使用专门为手机零件设计的专业包装。液晶显示屏包装在单独的保护盒中,并配有泡沫垫和减震材料。电池按照危险品运输规定进行包装。所有订单均包装在坚固的外纸箱中,并贴有“易碎”和“小心轻放”标签。对于大订单,我们使用木箱或托盘。我们还购买运输保险以防止运输损坏。我们的损坏率低于 0.5%,我们将快速更换任何损坏的物品。

付款及定价

为了您的方便,我们接受多种付款方式:银行电汇 (T/T)、PayPal、信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、西联汇款和阿里巴巴的贸易保证。对于老客户,我们可以提供 30 天净付款或存款 + 余额安排等付款条件。付款方式的可用性可能会根据订单价值和客户位置而有所不同。我们使用安全的支付处理来保护您的财务信息。
我们的批发定价基于以下几个因素:产品质量等级(优质/标准/经济)、订单数量(批量折扣适用)、当前市场状况和原材料成本、定制要求(如果有)以及运输目的地和方式。我们通过消除中间商来保持具有竞争力的工厂直接定价。作为直接制造商和批发商,我们为客户节省成本。根据您的具体要求请求报价,我们将提供透明、有竞争力的价格,无隐藏费用。
绝对地!我们鼓励所有客户在下订单前索取详细报价。只需向我们提供:产品名称或型号、所需的质量等级、所需数量和运输目的地。我们的销售团队将在 24 小时内(通常更快)回复并提供全面的报价,包括单价、总成本、运费和预计交货时间。报价有效期为 7-30 天,具体取决于市场状况。收到报价后没有订购的义务。

保修和退货

是的,我们所有的产品都有保修范围。保修条款因产品类型而异: LCD 屏幕:针对制造缺陷提供 6-12 个月保修,电池:6 个月保修,并按 1:1 更换有缺陷的设备,其他零件和配件:3-6 个月保修。我们的保修涵盖制造缺陷、功能问题以及正常使用下的过早故障。由于安装不当、物理损坏或误用而造成的损坏不在保修范围内。我们为有缺陷的产品提供 1:1 更换或为您的下一个订单提供积分。
我们希望您对购买的产品完全满意。我们的退货政策包括: 质量问题:收到缺陷或质量相关问题后 7 天内全额退款或换货。错误物品:如果我们运送的产品不正确,则免费更换。 DOA(到达时损坏):收到后无法使用的物品立即更换。要发起退货,请联系我们的客户服务并提供订单详细信息和问题的照片/视频。质量问题的退货运费由我们承担。对于买家后悔或兼容性问题,可以在 3 天内接受退货,并收取重新进货费用。
我们的保修索赔流程非常简单:1) 联系我们的客户服务团队并提供您的订单号和问题描述。 2) 如果可能,提供显示缺陷的照片或视频。 3)我们的技术团队将评估索赔(通常在24-48小时内)。 4) 对于获得批准的索赔,我们将在您的下一个订单中发送替换产品,或者在紧急情况下立即发送替换产品。 5) 对于大多数索赔,无需退回有缺陷的物品 - 节省您的时间和运输成本。我们将缺陷率保持在 1% 以下,并认真对待质量问题。您的满意和业务成功是我们的首要任务。

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找不到您正在寻找的答案?我们的客户支持团队随时准备帮助您解决有关我们的产品、服务或批发机会的任何问题。

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